Röviden: a Szakember.pro online hirdetési és közvetítő platform. Segítünk, hogy a megrendelők szakembert találjanak, a szakemberek pedig láthatóságot és megkeresési lehetőséget kapjanak. Nem mi végezzük el a munkát, nem mi adunk szakmai garanciát a kivitelezésre, és nem garantálunk megrendelésszámot.
1 Szolgáltató adatai
SzolgáltatóJuhász Zsolt egyéni vállalkozó
Székhely2315 Szigethalom, Juhász Gyula utca 5.
Adószám / nyilvántartási szám91061502-1-33 · 60439835
2 Fogalmak
Platform / weboldalA szakember.pro weboldal és kapcsolódó aloldalai, admin/szakember felületei, üzenetküldő, értékelő, kalkulátor, hirdetésfeladás és fizetési funkciók.
MegrendelőAz a természetes vagy jogi személy, aki szakembert keres, ajánlatot kér, profilt böngész vagy értékelést ír.
Szakember / hirdetőAz a szolgáltató, vállalkozó vagy cég, aki profilt/hirdetést hoz létre, megjelenést vásárol vagy ügyfélmegkereséseket fogad.
Előfizetés / csomagFizetős vagy ingyenes megjelenési konstrukció, amely különböző láthatósági és kényelmi funkciókat tartalmazhat.
Lead / ajánlatkérés / megkeresésOlyan érdeklődői kapcsolatfelvétel, amelyben a megrendelő munkát ír le és legalább egy elérhetőséget megad.
3 A szolgáltatás lényege és korlátai
A Szakember.pro online katalógus, hirdetési felület, lead- és kapcsolatfelvételi rendszer. A platform célja, hogy a megrendelők könnyebben találjanak szakembert, a szakemberek pedig több láthatóságot kapjanak.
Amit biztosítunkKereshető szakemberprofilokat, hirdetésfeladást, ajánlatkérési lehetőséget, üzenetküldést, értékelési funkciót, statisztikai és adminisztrációs eszközöket, fizetős kiemelési lehetőségeket.
Amit nem biztosítunkNem vállaljuk át a szakember szakmai felelősségét, nem ellenőrizzük minden állítás igazságtartalmát, nem adunk kötelező árajánlatot, nem vállalunk garanciát a megrendelések számára, értékére vagy kimenetelére.
Kemény, de fontos: a platform megjelenést és kapcsolatfelvételi lehetőséget árul, nem biztos bevételt. Aki ezt nem érti, az rossz elvárással fizet elő.
4 Regisztráció és fiókhasználat
Valós adatokA felhasználó köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. Hamis név, hamis cégadat, hamis referencia, más munkájának sajátként feltüntetése vagy megtévesztő profil törlést vonhat maga után.
FiókbiztonságA jelszó és a belépési adatok védelméért a felhasználó felel. Gyanús hozzáférést haladéktalanul jelezni kell.
Admin jogosultságAz üzemeltető jogosult a visszaélések, hibák, panaszok, fizetési problémák és minőségvédelmi ügyek vizsgálatára, és szükség esetén profilokat moderálhat, elrejthet vagy törölhet.
5 Megrendelőkre vonatkozó szabályok
Ingyenes használatA szakemberkeresés, profilnézés és ajánlatkérés a megrendelők számára alapvetően díjmentes.
KapcsolatfelvételA megrendelő felel azért, hogy a megadott elérhetősége valós legyen, és az ajánlatkérés ne legyen megtévesztő, zaklató, trágár vagy jogsértő.
Szerződés a szakemberrelA munka részleteit, határidőt, árat, előleget, számlázást, garanciát és felelősséget közvetlenül a megrendelő és a szakember egyezteti. Ebben a Szakember.pro nem szerződő fél.
6 Szakemberekre vonatkozó szabályok
Profil és referenciaA szakember felel minden profiladat, engedély, jogosultság, referenciafotó, szolgáltatási terület és vállalt munka pontosságáért.
Válaszadás és kommunikációA szakember köteles korrekt, kulturált és üzletszerű kommunikációt folytatni. A tartósan válasz nélkül hagyott megkeresések ronthatják a profil láthatóságát, statisztikáját vagy értékelését.
Jogosultságköteles szakmákGázszerelés, villanyszerelés, klímaszerelés, építőipari vagy hatósági engedélyköteles tevékenység esetén a szakember felel azért, hogy rendelkezzen a szükséges képesítéssel, engedéllyel és biztosítással.
Minőségi elvárásA platform nem tűri a csalást, agresszív értékesítést, hamis értékelést, mások lejáratását vagy olyan munkavállalást, amelyhez a szakembernek nincs jogosultsága.
7 Csomagok, fizetés és előfizetés
Csomagok tartalmaAz aktuális csomagok, árak, futamidők, extra funkciók, kiemelések és trial feltételek mindig a hirdetésfeladási/fizetési oldalon láthatók. Az ott megjelenített feltétel az irányadó.
FizetésA bankkártyás fizetést a Stripe kezeli. A Szakember.pro nem tárol bankkártyaadatot. Sikeres fizetés után a rendszer aktiválja vagy meghosszabbítja a választott csomagot, ha a technikai feltételek teljesülnek.
Automatikus megújulásMegújuló csomag esetén az előfizetés a választott ciklus végén automatikusan újra levonásra kerülhet. A felhasználó ezt a vásárláskor fogadja el.
PróbaidőszakHa egy csomag próbaidőszakot tartalmaz, a próba lejárta után a rendszer a feltüntetett díjat vonhatja le, amennyiben a felhasználó nem mondja le időben az előfizetést.
LemondásAz előfizetés lemondható. Lemondás után a már kifizetett időszak végéig a csomag aktív maradhat, utána nem újul meg.
VisszatérítésMegkezdett, aktivált digitális/hirdetési szolgáltatás esetén főszabályként nem jár automatikus visszatérítés. Méltányossági visszatérítést az üzemeltető egyedileg bírálhat el, de erre nem köteles.
Árak módosításaAz üzemeltető jogosult az árakat és csomagokat módosítani. Meglévő megújuló előfizetők esetén az érdemi árváltozásról előzetes tájékoztatást küldhetünk.
8 Számlázás
Sikeres fizetés után elektronikus számla készülhet a megadott számlázási adatok alapján. A számlázási adatok pontosságáért a vásárló felel. Hibás számlázási adatból eredő késedelemért vagy adminisztrációs gondért a szolgáltató nem felel.
9 Leadek, üzenetek és értesítések
Ajánlatkérések szűréseA rendszer és az admin felület törekedhet arra, hogy csak valós ajánlatkéréseket jelenítsen meg. Ennek ellenére előfordulhat spam, téves megkeresés, hiányos adat vagy rossz helyre küldött üzenet.
ÉrtesítésekE-mail, alkalmazás- vagy böngészőértesítés küldhető új üzenetről, ajánlatkérésről, fizetésről, lejáratról, értékelésről, admin üzenetről vagy fontos rendszereseményről.
Lead minőségeA platform nem garantálja, hogy minden megkeresésből munka lesz, hogy az érdeklődő fizetőképes, vagy hogy a szakember biztosan eléri az ügyfelet.
10 Értékelések
Valós tapasztalatÉrtékelést csak valós kapcsolatfelvétel, munka vagy érdemi tapasztalat alapján szabad írni.
ModerálásTörölhetjük vagy elrejthetjük a trágár, rágalmazó, személyes adatot tartalmazó, bizonyíthatóan hamis, rossz helyre írt vagy versenytárs lejáratására használt értékelést.
FelelősségAz értékelés tartalmáért az értékelést beküldő felhasználó felel. A platform az értékelések valóságtartalmát nem tudja minden esetben teljeskörűen ellenőrizni.
11 Tiltott magatartások
Tilos
- hamis profil, hamis cégadat vagy hamis referencia használata;
- más munkájának, fotójának vagy szövegének engedély nélküli feltöltése;
- trágár, fenyegető, zaklató vagy agresszív kommunikáció;
- hamis értékelés, saját profil mesterséges felpontozása;
- robot, scraper, túlterheléses vagy biztonságot sértő használat;
- az oldal megkerülése megtévesztő vagy károkozó célból;
- jogszabályba ütköző szolgáltatás hirdetése.
12 Moderálás, felfüggesztés, törlés
Az üzemeltető jogosult előzetes figyelmeztetés nélkül elrejteni, korlátozni vagy törölni olyan tartalmat, profilt, hirdetést, üzenetet vagy értékelést, amely sérti az ÁSZF-et, jogszabályt, harmadik személy jogát vagy a platform üzleti érdekeit. Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a fiók véglegesen törölhető.
13 Felelősségi korlátok
Nincs garantált munkaNem garantáljuk, hogy egy szakember hány megkeresést, ajánlatkérést, telefonhívást vagy tényleges munkát kap.
Nem felelünk a kivitelezésértA munka minőségéért, határidejéért, jogszerűségéért, garanciájáért és káráért a szakember felel, nem a platform.
Nem felelünk a fizetésértA megrendelő és szakember közötti pénzügyi teljesítésért, előlegért, utólagos vitáért vagy nemfizetésért nem vállalunk felelősséget.
Technikai hibákNem garantálunk 100%-os rendelkezésre állást. Karbantartás, szerverhiba, külső szolgáltató hibája vagy adatkapcsolati probléma előfordulhat.
14 Szellemi tulajdon
A Szakember.pro neve, logója, felülete, szövegei, dizájnelemei, adatbázis-szerkezete, egyedi funkciói és forráskódja az üzemeltető vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezik. Másolás, újraközlés, automatizált adatgyűjtés vagy versenytárs célú felhasználás engedély nélkül tilos.
A felhasználó által feltöltött képekért, szövegekért és referenciákért a feltöltő felel. Feltöltéssel a felhasználó engedélyt ad arra, hogy azokat a platform a profil megjelenítéséhez, promóciójához és keresőoptimalizált megjelenítéséhez használja.
15 Adatvédelem
A személyes adatok kezelését a külön Adatvédelmi Tájékoztató szabályozza. A szolgáltatás használatával tudomásul veszed, hogy a működéshez szükséges adatkezelések megtörténnek.
16 Panaszkezelés
ÜgyfélszolgálatPanasz vagy technikai hiba esetén írj az info@szakember.pro címre. Törekszünk munkanapokon gyorsan válaszolni, de legkésőbb a jogszabályi határidőn belül érdemi választ adunk.
Békéltető testületFogyasztói jogvita esetén a lakóhely vagy tartózkodási hely szerint illetékes békéltető testülethez lehet fordulni. Online kérelem benyújtására a területileg illetékes testületek felületén van lehetőség.
EU ODR platformAz Európai Bizottság online vitarendezési platformja 2025. július 20-tól megszűnt, ezért online jogvita esetén a hazai békéltető testületi és fogyasztóvédelmi utak az irányadók.
17 Szerződés megszűnése
Felhasználói törlésA felhasználó kérheti fiókja törlését. A törlés nem érinti a jogszabály alapján megőrzendő számlázási, könyvelési vagy jogérvényesítési adatokat.
Szolgáltatói megszüntetésAz üzemeltető jogosult a szolgáltatást részben vagy egészben módosítani, szüneteltetni vagy megszüntetni. Fizetős aktív előfizetők esetén törekszünk előzetes tájékoztatásra.
18 ÁSZF módosítása
Az ÁSZF egyoldalúan módosítható jogszabályváltozás, új funkció, üzleti modell változása, visszaélésvédelmi ok vagy technikai fejlesztés miatt. A módosított ÁSZF az oldalon közzétett naptól, vagy az abban jelzett későbbi időponttól hatályos.
19 Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek elsődlegesen békés úton próbálják rendezni vitáikat. Ha ez nem sikerül, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság vagy hatóság jár el.
Gyakorlati tanács: szakemberként ne úgy kezeld ezt az oldalt, mint varázsgépet. Jó profil, gyors válasz, korrekt ár, referenciák és tiszta kommunikáció nélkül a fizetett kiemelés sem fog csodát tenni.
